以前的預約流程是這樣的：客人 LINE 傳訊息來問「這週六下午有位子嗎」，她做完手上的客人才有空回，回的時候對方可能已經約了別家。晚上還要把當天喬好的時間一筆一筆抄進行事曆，抄漏一筆，就是隔天兩個客人站在門口互看。

我們幫她把 LINE 官方帳號接上數位櫃台。現在客人點進她的 LINE，選女生或男生的服務、挑項目、挑時段，自己約完，系統直接寫進她本人的 Google 行事曆。前一天還會自動提醒客人一次，放鳥率降下來，她一個字都不用打。

上線第一個月，14 筆預約全部自動進帳，9 位客人自己完成整個流程——包含好幾筆是她在做臉、根本不能碰手機的時段進來的。

她要做的事只剩一件：打開行事曆，看明天有誰。

服務項目要改價格、改時長、加新項目？她自己在後台改，不用等我們，改完 LINE 選單馬上生效。